凌晨4点，杭州在线汽车车司机大师郑大师收到了订单。起点是Qingjing'an，Yongli Village，Xiaoshan，末端是Hangzhou East Station。票价为195.15元，高于正常价格。当他开车时，道路变得越来越远，路灯消失了，最终他到达了一个荒凉的寺庙，没有任何人。电话号码为空，平台消息尚未回复。等待20分钟后，郑大师大声喊道，但没有人回答。目前，他不小心在网上确定了另一个乘车司机，发现两人正在接受同一乘客的订单。这不是第一次发生这样的事情。去年，郑大师还找到了类似的“幽灵乘客” Tosame地点。此时的订单价值很高，这可能是系统的弱点或人类操纵。该平台未能干扰时间，结果in大师的旅程，减少了50元的“不完整订单”。 3月28日，该平台回答说，涉及的乘客帐户被暂停（由于许多虚假订单），并撤销了50元扣除大师元，并发出了100元的“ Shunxin补贴”。但是，驾驶员仍然不满足：为什么订单会成功放置数字？为什么异常订单未阻止？付款真的合理吗？北京中东律师事务所的律师谭·明托（Tan Mintao）已指出，作为服务提供商，该平台必须确保乘客信息真实且有效，否则对薪酬负有责任。如果该平台无法履行其义务，则驾驶员可以要求赔偿损失的工作成本，精神损失等。驾驶员必须保留证据（订单屏幕截图，呼叫记录，现场照片），立即与平台联系以提起上诉，并在必要时向交通管理部门投诉。